Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger Vekstproffen samler inn når du bruker vekstproffen.no, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har. Vi følger personopplysningsloven og GDPR.

Behandlingsansvarlig

Vekstproffen er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på dette nettstedet. Spørsmål om personvern kan rettes til post@vekstproffen.no.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden, mottar vi følgende informasjon:

• Navn
• Bedriftsnavn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Fagområde
• Antall ansatte

Vi mottar ikke informasjon du ikke selv har skrevet inn. Vi spør aldri om sensitive opplysninger som personnummer, helse, økonomi eller lignende.

Hva bruker vi opplysningene til?

Opplysningene brukes til:

• Å ta kontakt med deg og besvare henvendelsen din
• Å forberede en relevant samtale tilpasset ditt fag og din bedrift
• Å sende deg informasjon du har bedt om

Vi sender ikke ut nyhetsbrev eller markedsføring uten at du selv har samtykket til det. Opplysningene dine selges ikke videre, og de deles ikke med tredjeparter uten ditt samtykke.

Lovgrunnlag

Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke (når du fyller ut skjemaet) og berettiget interesse (vår oppfølging av forespørselen din). Du kan trekke samtykket når som helst.

Lagringstid

Informasjon fra kontaktskjemaet lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp forespørselen din. Hvis du ikke blir kunde hos oss, slettes opplysningene innen 12 måneder. Blir du kunde, lagres opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og slettes deretter i tråd med regnskapsloven og bokføringsloven.

Tredjeparter

For å levere tjenesten bruker vi enkelte tredjepartsverktøy som behandler data på våre vegne. Disse har inngått databehandleravtaler med oss og behandler data i tråd med GDPR:

• Google Workspace for e-post og dokumenter
• Meta og Google for målrettet annonsering (kun aggregerte data, ikke personopplysninger fra skjemaet)
• Eventuelt CRM-verktøy for oppfølging av leads

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å samle statistikk og forbedre opplevelsen. Du kan når som helst slette cookies via nettleseren din eller blokkere dem helt.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Å få opplysninger rettet hvis de er feil
• Å få opplysninger slettet ("retten til å bli glemt")
• Å trekke tilbake samtykke når som helst
• Å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger feil

Ta kontakt på post@vekstproffen.no hvis du vil bruke noen av disse rettighetene. Vi svarer innen 30 dager.

Sikkerhet

Vi behandler personopplysninger konfidensielt og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem. Bare nødvendige personer i Vekstproffen har tilgang til opplysningene dine.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i lovverk eller i hvordan vi jobber. Datoen øverst på siden viser når den sist ble endret.